Waarom nu handelen?
Continuïteit kent geen pauze, hackers trouwens ook niet
Automatiseren
Met onze monitoring checken we 24/7 server-uptime, load en netwerk — foutmeldingen worden direct gelogd én geanalyseerd.
Beveiligen
Beveiligingsupdates installeren we proactief. We patchen niet alleen libraries, maar draaien ook periodieke penetratests voor extra zekerheid.
Optimaliseren
We meten UX-performance: laadsnelheid, Core Web Vitals, accessibility scores. Feedback vertalen we in concrete backlog-items.
Adviseren
Je krijgt rapportages met heldere prioriteiten én een suggestie voor het slim inzetten van strippenkaart-uren.
Wat levert het echt op?.
Het voelt als een auto die vanzelf onderhouden wordt
Stel je voor dat je auto iedere maand vanzelf een beurt krijgt: olie ververst, bandenspanning gecheckt, navigatie bijgewerkt. Je stapt in en rijdt weg — no questions asked. Zo hoort softwareonderhoud ook te voelen, toch?
Minder downtime
Een seconde offline lijkt niets, maar kan op piekmomenten honderden euro’s kosten.
Kortere lead-time to fix
Door directe toegang tot onze DevOps-specialisten verkort de gemiddelde MTTR met 42 %.
Lagere total cost of ownership
Flexibele strippenkaarten voorkómen overcapaciteit; je betaalt nooit voor uren die stof liggen te verzamelen.
En voor wie graag alles op een rij zet:
Snellere releases
Consistente UI-standaarden
SEO-score continu boven 90 %
Security audits elke kwartaal
Heldere rapportages in plain Dutch
Stappenplan naar zorgeloos onderhoud.
Onze samenwerking in zes heldere stappen.
Stap 1 – Intake & nulmeting.
We beginnen met een health-scan: codekwaliteit, hosting, beveiliging, UX en SEO. Wat mij opvalt is dat veel scale-ups hun staging-omgeving vergeten te beveiligen — gênant maar oplosbaar.
Stap 2 – SLA op maat.
Samen bepalen we responstijden, escalatieprocedures en notificatiekanalen. Dus niet het standaard “9-to-5, maandag-tot-vrijdag” riedeltje als je bedrijf 24/7 draait.
Stap 3 – Strippenkaart kiezen.
Koop een bundel uren (zeg maar 25, 50 of 100). Gaat het harder dan verwacht? Gewoon bijladen. Blijft er iets over? Geldt lekker door tot de volgende fase.
Stap 4 – Always-on monitoring.
Servers, API-latency, licenties, SSL-certificaten — alles pingt op ons dashboard. Fout? Automatische Slack-melding én een mens die meekijkt.
Stap 5 – Maandelijkse rapportage.
We sturen een human-readable PDF (geen cryptische grafieken) met verbruikte uren, openstaande risico’s en quick-wins. Overigens bellen we liever even om de highlights door te nemen.
Stap 6 – Doorontwikkeling.
Onderhoud is nooit ‘klaar’. Nieuwe features, frameworks die end-of-life gaan, veranderende SEO-richtlijnen: we plannen iteraties om voor te blijven, niet achteraf te repareren.
Een kritische blik op traditionele SLA’s
Waarom “one size fits all” vaak toch wringt
Conventionele SLA-modellen beloven gouden bergen maar leveren vaak zilverpapier.
Verstopte kosten
Extra releases buiten een onderhoudsvenster? Paf, 200 % tarief.
Langzame respons
“Binnen 48 uur” klinkt acceptabel, tot je webshop tijdens Black Friday platligt.
Starre contracten
Je groeit, je krimpt, maar je contract blijft even log als een olietanker.
Kortom, flexibiliteit ontbreekt. Spartner gooit het om: we verbinden harde responstijden aan zachte, opschaalbare uren.
Praktische tips om strippenkaart-uren slim te benutten
Zes concrete ideeën — pick & mix
Automatische deployment-pipelines
Investeer twee uur, bespaar daarna elke sprint handmatige overhead.
Accessibility quick scan
Een WCAG-check van één middag kan boetes voorkomen en inclusiviteit verhogen.
Page-speed optimalisatie
Lazy-loading, image-compression; vaak binnen één kaartje geregeld.
Security hardening
Update je hashing-algoritme naar Argon2, activeer HTTP Strict Transport Security.
SEO-content refresh
Verouderde meta-descriptions herschrijven, structured data toevoegen — kleine klussen, groot effect.
Bug bounty triage
Laat ons meldingen filteren, zodat jouw team niet verdrinkt in false positives.
Vooruitblik: hoe Service & support evolueert
Van reactief naar voorspellend
AIOps & machine learning
Logdata voedt modellen die potentiële storingen voorspellen vóórdat metrics rood kleuren.
Shift-left security
Beveiliging verhuist steeds verder naar het begin van de pipeline, waardoor patchwork achteraf afneemt.
Hyper-personalisatie
Dashboards tonen niet alleen uptime maar koppelen data aan business-KPI’s zoals conversie of churn — zodat service écht aansluit bij strategische doelen.
Klaar voor software zonder zorgen?
Laat van je horen — we sparren graag over jouw roadmap, helemaal vrijblijvend.
"Afspraak is ook echt afspraak"
Yield.inc is een nieuwe vermogensbeheerder in Nederland waar het accent ligt op een excellente klantbeleving, duurzaamheid en technologie. Toen wij voor de vraag stonden om ons platform in huis te ontwikkelen of met een partner zijn wij in contact getreden met Spartner. Wij staan nog steeds 100% achter de keuze voor Spartner want; het eigendom van de sourcecode ligt bij ons en bij Spartner is afspraak ook echt afspraak of het nu gaat over de oplevertermijn of over het afgesproken budget!
Hans Lugtenberg Partner at Yield Inc.
"AI en machine learning als juridische tools"
We droegen de ontwikkeling van Lynn in 2020 over aan Spartner. Het Lynn platform krijgt dankzij de snelle doorontwikkeling een steeds centralere rol in de juridische wereld.
Lynn, de slimme juridische AI robotMarco Caspers Software Development Manager bij Lynn Legal
"Dankzij Spartner hebben wij een uitstekende software-oplossing"
Transfer pricing is een complex werkveld, maar aan de vragen die de ontwikkelaars van Spartner al snel stelden, merkten we dat ze zich “TP” snel eigen hadden gemaakt. Hun vermogen om snel een diep begrip te ontwikkelen van onze specifieke behoeften en uitdagingen was indrukwekkend. De communicatie met de ontwikkelaars was altijd goed en prettig, wat de samenwerking aanzienlijk vergemakkelijkte. Ze waren toegankelijk, responsief en altijd bereid om mee te denken.
Sander Pleijsier Co-founder & CEO GoDocly
"Flexibele samenwerking met jaarlijkse updates"
Het projectteam van Gemeente Groningen is erg enthousiast over het "Roomfinder" platform.
Vastgoed beheer software voor studentenkamersGemeente Groningen Projectteam
"Innoveren in hét digitale identificatie netwerk van Nederland en Europa"
De proactieve aanpak van Spartner was doorslaggevend voor het doorgronden van het complexe eHerkenning netwerk.
Ontwikkeling van eHerkenning aansluiting en dienstenMaarten Bremer CTO / Founder Ensured
"My Life Slim Venray"
Eenvoudig online samenwerken met onze cliënten zorgt voor een betere grip op de resultaten.
SAAS platform voor diëtist en afslankcoachAndré Basten Gewichtsconsulent
"Direct naar de beste stukken uit het gesprek."
Met ClipFinder spring ik direct in de onderwerpen die me aanspreken, van mensen die ik graag beluister. Ook is het vinden van "dat ene feitje dat ik herinner" super snel gedaan. Clips verschijnen direct onder elkaar met duidelijke quotes erbij. De kwaliteit van de resultaten verbazen me keer op keer.
AI chatbot met LLMArne Schoenmakers Founder ClipFinder & Spartner
"Pragmatische en flexibele samenwerking"
Spartner heeft voor ons een maatwerk portaal gemaakt voor de subsidieverantwoording van grootschalige samenwerkingsprojecten. Dit stelt ons en onze partners in staat om in een gezamenlijke omgeving op een veilige, inzichtelijke en beheersbare wijze hun plannen uit te voeren en te verantwoorden. De pragmatische en flexibele samenwerking met Spartner heeft ervoor gezorgd dat we in korte tijd een functionele een klantvriendelijke omgeving hebben gerealiseerd.
Jurjen Terpstra Managing Partner at Wecreate Consulting
"Professional fintech software development"
Spartner has delivered the world's most advanced KYC services management system.
Fintech software | KYC platformmet hoogwaardige API
Patrick Ryan Founder KYCnet
.webp)
"Innoveren in juridische technologie"
Als juristen met kennis van IT hechten we veel waarde aan kwaliteit; zowel van de code als van het proces. De hoge standaarden en betrouwbaarheid van Spartner geeft ons de capaciteit om doorlopend innovatieve features te creëren.
Legal tech platformNiels Winters Directeur JuriBlox
"Verlengstuk van onze competenties en softwareontwikkeling"
Middels wekelijkse calls en de Azure Devops sprints werkt Spartner actief samen met onze innovatie, communicatie en softwareontwikkeling-afdelingen.
Multi-website CMS met Statamic 3Marco Leenders Hoofd Automatisering Mosadex Groep
"Sinds 2010 een professionele software partner"
Spartner denkt mee in onze zoektocht naar innovaties en levert altijd top werk. Nadat de eerste Huurda.nl versie verouderd was, hebben we in 2020 gezamenlijk een geheel nieuwe versie gelanceerd!
Maatwerk zoekmachine voor huurwoningenNorbert Wegter Eigenaar 123wonen en iQ makelaars.
😕 Waarom zou ik een strippenkaart nemen als ik al een SLA heb?
Onze SLA dekt responstijd en basiszekerheid. De strippenkaart fungeert als flexibele portemonnee voor verbeteringen, ad-hoc vragen of kleine features. Handig, want zo voorkom je losse offertes voor elk mini-project.
🤔 Verlopen ongebruikte uren?
Nee, uren roll-over naar het volgende kwartaal — we geloven niet in weggooien van betaalde tijd.
🚑 Wat gebeurt er bij een kritieke storing midden in de nacht?
De monitoring slaat alarm, ons 24/7 incident-team krijgt een push-melding en volgt het escalatiepad uit de SLA. Gemiddeld start de analyse binnen 15 minuten.
📈 Kan ik real-time meekijken?
Zeker! Je krijgt een persoonlijk dashboard met uptime-statistieken, ticket-statussen en strippenkaart-saldo.
💰 Hoe bepaal ik het juiste aantal uren?
We adviseren op basis van historische data (indien beschikbaar) en een groeiprognose. Maar je kunt klein beginnen — opschalen is in één mailtje geregeld.
🔒 Patchen jullie ook third-party plugins?
Ja, mits ze niet end-of-life zijn. We beoordelen de impact en voeren de update uit binnen je strippenkaart-budget.
🌱 Wat als mijn startup volgend jaar explodeert in gebruikers?
Leuk probleem! We verhogen simpelweg de monitoring-capaciteit en schuiven, in overleg, naar een groter strip-pakket.
😬 Ik ben bang voor vendor lock-in, hoe zit dat?
Onze code-repos blijven gewoon van jou. Stoppen we, dan krijg je alle scripts, documentatie en dashboards mee — zonder kleine lettertjes.
