MaastrichtHousing.com bemiddelt tussen studenten en aanbieders. Omdat deze aanbieders bestaan uit universiteit, woningcorporaties en particulieren, dient de software verschillende processen te ondersteunen. Dit gaat van een live chat module en biedingsrondes tot het beheren van technische mankementen en het faciliteren van de schoonmaakdienst.
Voor het eigen aanbod van de universiteit, het Guesthouse, wordt er slim rekening gehouden met de bezettingsgraad van alle kamers om deze zo hoog mogelijk te houden. Studenten ontvangen automatisch elke maand de mogelijkheid om de huur te betalen direct binnen het platform.